La plateforme Segic est conçue pour faciliter l’interaction entre les participants, les administrateurs et le titulaire du régime. Le portail est donc un élément essentiel pour maximiser l’expérience utilisateur et l’efficacité interne de l’équipe d’administrateurs.

Ce portail accessible sur différents appareils (ordinateurs, tablettes et portables) permet, entre autres, aux participants de :

  • Consulter et modifier les renseignements personnels;
  • Consulter et modifier les couvertures;
  • Présenter une demande de réclamation;
  • Consulter les réclamations antérieures;
  • Consulter le solde du compte santé;
  • Consulter les accumulateurs annuels;
  • Communiquer efficacement avec les administrateurs;
  • Simuler des changements de primes.

Le portail agit également comme un outil de communication efficace entre les administrateurs et le titulaire, permettant par exemple d’envoyer aux participants toutes informations relatives à l’assurance collective, à la santé ou aux conditions de travail.