Dans un contexte de tensions économiques croissantes et de guerre des talents, les dirigeants de PME doivent plus que jamais repenser leur offre d’avantages sociaux. Voici comment un programme collectif bien structuré — enrichi grâce à Segic et aux avantages volontaires — peut devenir un puissant levier stratégique.
Enjeux actuels pour les PME canadiennes : coûts, rétention et bien-être
En 2025, 76 % des dirigeants de PME mentionnent la hausse des coûts comme leur principal défi, suivie par les enjeux de dotation du personnel (40 %) et l’augmentation des charges salariales (45 %) (Wealth Professional)
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Selon une enquête WTW de juin 2025, 73 % des organisations considèrent l’inflation des coûts des avantages sociaux comme le facteur majeur de leur stratégie, contre 40 % en 2023 (WTW).
Face à ces pressions, les employeurs se tournent vers des dépenses plus ciblées et à valeur ajoutée.
Besoins et attentes en matière d’avantages sociaux chez les employeurs
Près de 98 %
Des employeurs proposent une couverture santé (médicaments, soins paramédicaux, dentaire, etc.) à leurs employés à temps plein, et 50 % à temps partiel (WTW).
46 %
Des organisations incluent des services de santé virtuelle (physique et/ou mentale), ce qui montre une tendance forte vers la flexibilité digitale (The Conference Board of Canada).
L’offre de régime modulable (core-plus ou flexible)
A progressé de 30 % en 2019 à 39,5 % en 2023 (The Conference Board of Canada).
Insatisfaction persistante des employés face aux régimes d’assurances traditionnels actuels
Moins de la moitié des employés (45 %)
se déclarent satisfaits de leur régime collectif (Benefits Canada.com).
75 %
des travailleurs estiment qu’un bon soutien en santé mentale est essentiel, et 57 % envisagent un impact négatif en cas de réduction de ces services (Benefits Canada.com).
Opportunité croissante des avantages volontaires
Actuellement, seulement 48 %
Des employeurs canadiens offrent des avantages volontaires, mais le marché croît de 4 à 6 % par an (segic.ca).
Les employés sont 93 %
à reconnaître l’impact des avantages sur leur satisfaction, mais seuls 2 % en demandent activement (Environics Research). Beaucoup sont prêts à dépenser entre 15 et 50 $ CAD par mois pour des couvertures complémentaires s’ils y ont accès facilement au travail (Environics Research).
Apport de Segic pour les employeurs
Plateforme digitale sécurisée
Flexible et évolutive
Administration externalisée via service TPA
Facilitant la gestion des adhésions, cotisations et réclamations
Avantages volontaires intégrés
Les employés peuvent accéder à des avantages facultatifs (assurances, mieux-être, compte santé, Perks, et bien d’autres.) personnalisés à leur profil.
Ce modèle permet aux PME de réduire les coûts administratifs, d’augmenter l’engagement des employés et d’offrir une proposition de valeur différenciante – sans gestion complexe ni risque additionnel pour l’employeur.
Les avantages des services TPA pour les preneurs
L’intégration d’un service TPA (Tierce Partie Administrateur) via une solution comme celle de Segic offre des bénéfices concrets et stratégiques pour les preneurs de régime.
En tant qu’intermédiaire entre les assureurs, les courtiers et les employeurs, le TPA permet de centraliser et d’automatiser l’administration du régime collectif tout en garantissant
une expérience utilisateur fluide et personnalisée.
Voici les principaux avantages pour un preneur :
Gain de temps administratif
Le TPA prend en charge la gestion des adhésions, des primes et des réclamations, réduisant significativement la charge de travail interne.
Sécurisation des échanges
la plateforme permet des transferts de documents confidentiels de manière sécurisée, essentielle pour la conformité.
Expérience unifiée
l’accès à un portail client intégré offre une visibilité claire sur les régimes, les couvertures et les services disponibles, facilitant les communications avec les employés et les intervenants.
Outils de simulation et de suivi
les preneurs peuvent effectuer des simulations de primes et accéder à des outils de pilotage pour suivre les coûts, l’engagement et l’utilisation des avantages sociaux.
Une seule facture consolidée
Peu importe le nombre de fournisseurs impliqués (assureurs, comptes santé, mieux-être, etc.), le preneur reçoit une seule facture centralisée — sans aucune limite au nombre d’avantages proposés.
Automatisation des fichiers de paie
un fichier est généré automatiquement selon les séquences de paie, incluant les déductions à la source et les avantages imposables, et ce, pour chaque division de l’organisation. Le tout est compatible avec Employeur D, Nethris, ainsi qu’un format générique.
Voûte documentaire sécurisée conforme à la Loi 25
Pour assurer la confidentialité et la conformité légale, une voûte numérique permet des échanges protégés d’informations sensibles.
Un point d’entrée unique pour les changements
Les demandes de modification (adhésions, suspensions, retraits) sont saisies à un seul endroit, simplifiant la gestion RH et réduisant les risques d’erreurs.
Ce modèle favorise une gestion proactive, plus agile, et contribue à une meilleure rétention des talents en rendant le régime collectif plus clair, plus complet et plus valorisé.
Recommandations pour les preneurs
Adoptez une offre santé modulable
Incluant couverture indispensable + catalogue volontaire.
Favorisez les services digitaux
Portail utilisateur, intégration de la santé mobile, alertes, formation à l’accessibilité des avantages.
Utilisez les données analytiques
Transmises via Segic pour ajuster le régime chaque année selon les usages, besoins et préférences.
Communiquez régulièrement les avantages disponibles :
Onboarding, rappels annuels, explications virtuelles pour maximiser la participation.
En résumé
Pour les employeurs PME, proposer un régime collectif flexible, bien administré et enrichi de choix volontaires devient un élément différenciant face aux défis de recrutement, de rétention et de satisfaction. Avec Segic, vous combinez efficacité numérique, réduction des coûts et proposition enrichie parfaitement adaptée aux attentes du marché canadien en 2025.
